트위터 고객센터에서 서비스 오류 및 장애해결

트위터를 하다보면 자주찾아 문제를 해결하는 일과 트윗, 쪽지, 멘션하는 일 팔로우하는 일 계정 설정과 모바일에 관한 다양한 문제를 트위터 고객센터에서 해결 할 수 있습니다. 특히 트위터 오류 중 로봇이나 고래 그림의 오류 페이지가 계속 뜨거나 내 웹사이트 링크가 악성코드, 스팸이라는 경고가 뜰 때 트위터 고객센터에서 오류를 해결 할 수 있게 서비스하고 있습니다.

트위터 고객센터에 서비스 오류 및 장애를 해결하는 서비스외에 트위터 기본 사용법과 유해정보, 권리침해 신고 등과 모바일 연동, 문자 메시지, 공식 트위터 앱, 문제 해결 등을 서비스하고 있어 트위터를 하다 문제가 생기면 트위터 고객센터를 찾아 해결하였던 일들이 가끔 있었답니다.

저의 블로그에 플러그인으로 트위터로 바로 갈 수 있게 우측 사이드바에 올려져 있는 트윗 위젯과 카운터가 나타나지 안아 트위터 고객센터 찾아 장애로 인한 접속이 잠시 중단된 상태라는 것을 알 수 있었습니다. 

이런 문제들이 생기면 정확하게 문제점을 해결 할 수도 있지만 연결고리가 많다보면 오류와 장애가 생기는 곳이 트위터 뿐만아니라 여러 웹사이트에서도 발견하기도 합니다.  

웹사이트에서 기본 사용법이나 계정 설정등 어느 한곳에서 설정을 잘못하여 오류 및 장애가 생기거나 기본 사용법을 잘 모르기 때문에 발생하는 문제가 더 많은 것을 봅니다. 알고보면 단순한 일도 풀지 못해 어려움을 경험하였던 일들이 많은 것같습니다.    

트위터 고객센터에서 서비스 오류 및 장애를 해결하였던 일들을 생각해 보면서 요즘 스마트폰의 증가로 모바일에서 트위터를 쉽게 접하는 일들이 많아 지는 것을 봅니다. 모바일에서 트위터를 이용하면서 오류와 장애가 발생하면 트위터 고객센터에 바로 갈 수 있도록 링크를 달아 놓습니다.  

트위터 고객센터에 바로가기 링크는 직접 서비스 오류 및 장애를 해결 할 수 있는 것으로 연결하여 놓았습니다. 모바일에서 직접 찾아 보시기 바랍니다.  

참고자료 출처 : 트위터 고객센터 http://support.twitter.com/groups/32-something-s-not-working?tw_p=twt#

자주찾는 문제
•프로필 사진 및 아바타 업로드 문제
•팔로우를 했는데 내 팔로잉 탭에는 팔로우하지 않는다고 나타납니다
로그인 문제
•로그인이 안됩니다
•계정이 해킹당해 로그인이 안됩니다!
•가입시 등록했던 이메일 주소에 접속이 불가능합니다
•로그인 오류 한도 초과로 계정이 잠김
•계정을 복원할 수 없습니다!
•아이디, 이메일 등이 이미 사용중이라고 나옵니다
트윗, 쪽지, 멘션 문제
•트윗이 사라졌습니다 (알려진 문제)
•왜 어떤 트윗은 리트윗이 불가능한가요?
•쪽지가 타임라인에 게시되었습니다
•트윗시 "중복 텍스트" 오류
•서드파티 앱 관련 문제
•해시태그(#), 답글하기가 안됩니다
•앱에서 쪽지를 볼 수 없습니다
팔로우 문제
•다른 사람을 팔로우할 수 없습니다 - 팔로우 한도
•팔로우를 했는데 내 팔로잉 탭에는 팔로우하지 않는다고 나타납니다
•리스트 관리하기

계정 설정 문제
•프로필 사진 및 아바타 업로드 문제
•계정 확인 이메일 관련 문제
•사용자 아이디 관련 문제
•계정이 정지당하였습니다
•특정 아이디를 등록할 수 없는 이유
•"이메일 주소가 맞나요?"란 메시지가 뜹니다
•IE6에서 twitter.com이 mobile.twitter.com으로 전환하는 문제
•트위터와 페이스북 연동 문제
모바일
•문자 메시지로 휴대폰 등록이 안 됩니다 (현재 LG U+만 가능)
•트위터 안드로이드 앱 삭제가 불가능합니다
•트위터 안드로이드 앱 다운로드시 중단되는 문제
•IE6에서 twitter.com이 mobile.twitter.com으로 전환하는 문제
•앱에서 쪽지를 볼 수 없습니다
검색 문제
•검색 결과에 나타나지 않는 문제
•트위터 검색 운영 가이드라인
•화이트리스트가 가능한가요?
•왜 나의 트윗 및 프로필이 구글 검색에 나오나요?
오류
•로봇이나 고래 그림의 오류 페이지가 계속 뜹니다!
•내 웹사이트 링크가 악성코드, 스팸이라는 경고가 뜹니다
http://support.twitter.com/groups/32-something-s-not-working?tw_p=twt#

저의 블로그에 플러그인으로 트위터로 바로 갈 수 있게 우측 사이드바에 올려져 있는
 트윗 위젯과 카운터가 나타나지 안아 트위터 고객센터 찾아 장애로 
인한 접속이 잠시 중단된 상태라는 것을 알 수 있었습니다.

이런 문제들이 생기면 정확하게 문제점을 해결 할 수도 있지만 연결고리가 많다보면
오류와 장애가 생기는 곳이 트위터 뿐만아니라 여러
웹사이트에서도 발견하기도 합니다.  

 

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